お知らせ

決済サービス一時停止のお知らせ(各種前払い)

(2018/02/20 11:00:00)

mu-moショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記期間におきましてシステムメンテナンスを実施いたします。
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・各種前払い(コンビニ/電子マネー/ネット銀行)

<休止日時>
2月22日(木)2:00 〜 5:00

<休止するサービス>
コンビニ払い、ネット銀行、電子マネーでのお支払いをいただくことができません。
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尚、他のお支払い方法では通常通りお買い物をお楽しみいただけます。
お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、
何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

mu-moショップ

降雪の影響による商品のお届けについて

(2018/02/02 10:00:00)

降雪の影響により商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

商品の発送自体は遅滞なく行っておりますため、出荷お知らせメールは
配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに通常よりも
時間を要する場合がございます。
各配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。

ヤマト運輸ホームページはコチラ
日本郵便ホームページはコチラ


ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

クレジットカードのご利用方法変更のお知らせ

(2018/02/02 10:00:00)

いつもmu-moショップをご利用いただきありがとうございます。

2018年4月中旬頃より弊社ではシステムのセキュリティの強化を行うため、
mu-mo IDでのクレジットカードの取り扱いについて以下の通り変更致します。

mu-mo IDに登録いただいておりますクレジットカード情報につきましては、
弊社にて全て削除させていただきます。

今後ご登録いただけますクレジットカード情報の枚数は1枚となります。
なおクレジットカードの登録はセキュリティの強化実施後に再度行えるようになります。
本対応のメンテナンス及び実施日に関しましては日程が決まり次第ご案内させていただきます。

現在ご利用いただいておりますサービスにおいて、再度登録いただく必要がございます。
・クレジットカードの登録
・かんたん購入情報のクレジットカード番号登録

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

mu-moショップ

mu-moショップからのメールについて

(2017/10/13 12:00:00)

mu-moショップではご注文完了後、【ご注文内容確認メール】等、自動送信のメールをお送りしております。
通常2〜3営業日内に何も連絡がない場合、何らかのメールエラーもしくは、迷惑メール判定を受けている可能性がございます。

下記事項をご確認頂き、ご対応をお願いいたします。

※迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、
当店のドメイン「@mu-mo.net」が受信できるよう設定をお願いいたします。

>>SoftBankをご利用のお客様はこちら
>>auをご利用のお客様はこちら
>>docomoをご利用のお客様はこちら

!docomoをご利用のお客様からの未着問い合わせが増えています!
【受信するメールの設定】で、ドメインもしくはメールアドレスの登録をお願いいたします。
■ドメイン:mu-mo.net
■メールアドレス:sys@mail-shop.mu-mo.net

※詳しい、契約内容、設定方法については弊社でのご案内は出来兼ねる為、ご契約のキャリアへお問合せをお願いいたします。



今後ともmu-moショップをよろしくお願いいたします。
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