重要なお知らせ
宮崎県日向灘沖地震の影響によるお荷物のお届けについて
いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
8月8日(木)16:43頃 宮崎県日向灘沖で発生した地震の影響により、以下の地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・宮崎県、鹿児島県、大分県
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
8月8日(木)16:43頃 宮崎県日向灘沖で発生した地震の影響により、以下の地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・宮崎県、鹿児島県、大分県
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
大雨の影響によるお荷物のお届けについて
いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
7月25〜26日にかけて降った記録的な大雨の影響により、お荷物の到着が大幅に遅延しております。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・山形県 酒田市・最上郡(最上町、鮭川村、戸沢村、真室川町)・飽海郡遊佐町
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
7月25〜26日にかけて降った記録的な大雨の影響により、お荷物の到着が大幅に遅延しております。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・山形県 酒田市・最上郡(最上町、鮭川村、戸沢村、真室川町)・飽海郡遊佐町
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
夏季休業に伴う商品発送等のお知らせ
いつも当ショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
夏季休業期間中に関するご案内をさせて頂きます。
【夏季休業に伴う商品発送に関するお知らせ】
倉庫に在庫がある場合は、順次出荷いたします。
8月8日(木)〜8月15日(木)までのご注文確定分で弊社倉庫に在庫がない場合、
8月20日(火)より順次出荷となります。
※商品によってお届け時期が異なります。
お届け予定は各商品情報ページの[配送状況]をご確認下さい。
発送業務はお休みを頂いておりませんが、商品がメーカー取り寄せとなった場合、
メーカー倉庫休業中につきまして商品発送をお待ち頂くことになります。
【カスタマーサポート休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、下記期間中は夏季休業に伴い、
終日各種お問い合わせ対応業務(お問い合わせへの回答)をお休みとさせて頂きます。
お電話での対応は引き続き当面の間休止とさせていただきます。
【お問い合わせ窓口休業期間】
夏季休業:8月13日(火)〜8月15日(木)
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも当ショップをよろしくお願いいたします。
夏季休業期間中に関するご案内をさせて頂きます。
【夏季休業に伴う商品発送に関するお知らせ】
倉庫に在庫がある場合は、順次出荷いたします。
8月8日(木)〜8月15日(木)までのご注文確定分で弊社倉庫に在庫がない場合、
8月20日(火)より順次出荷となります。
※商品によってお届け時期が異なります。
お届け予定は各商品情報ページの[配送状況]をご確認下さい。
発送業務はお休みを頂いておりませんが、商品がメーカー取り寄せとなった場合、
メーカー倉庫休業中につきまして商品発送をお待ち頂くことになります。
【カスタマーサポート休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、下記期間中は夏季休業に伴い、
終日各種お問い合わせ対応業務(お問い合わせへの回答)をお休みとさせて頂きます。
お電話での対応は引き続き当面の間休止とさせていただきます。
【お問い合わせ窓口休業期間】
夏季休業:8月13日(火)〜8月15日(木)
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも当ショップをよろしくお願いいたします。
【各種前払い(コンビニ)】お支払い方法変更のご案内
いつも当ショップをご利用頂いただき、誠にありがとうございます。
2024年3月4日(月)10:00以降のご注文分より、各種前払い(コンビニ)のお支払い方法が変更となります。
変更前)
コンビニ店頭にて、支払番号のご提示、もしくはコンビニ店頭設置端末で申込券を出力し、お支払い。
※「支払番号」「申込券」の名称はコンビニによって異なります。
変更後)
ご注文内容確認メールに記載されているお支払いURLへアクセス。
お支払い内容とバーコードが表示されていることをご確認の上、コンビニ店頭にて、バーコードを提示し、お支払い。
※「支払番号」「申込券」がご不要になります。
▼お支払い可能なコンビニ
・セブン-イレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
※デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアーでのお支払いはできません。
お支払い方法についてはこちら
お支払い方法変更に伴い、マイページ>かんたん購入設定にて、「各種前払い>コンビニ>各種コンビニ」をご設定いただいている場合は、「各種前払い>コンビニ>PAYSLE(セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)」に自動変更となっております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2024年3月4日(月)10:00以降のご注文分より、各種前払い(コンビニ)のお支払い方法が変更となります。
変更前)
コンビニ店頭にて、支払番号のご提示、もしくはコンビニ店頭設置端末で申込券を出力し、お支払い。
※「支払番号」「申込券」の名称はコンビニによって異なります。
変更後)
ご注文内容確認メールに記載されているお支払いURLへアクセス。
お支払い内容とバーコードが表示されていることをご確認の上、コンビニ店頭にて、バーコードを提示し、お支払い。
※「支払番号」「申込券」がご不要になります。
▼お支払い可能なコンビニ
・セブン-イレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
※デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアーでのお支払いはできません。
お支払い方法についてはこちら
お支払い方法変更に伴い、マイページ>かんたん購入設定にて、「各種前払い>コンビニ>各種コンビニ」をご設定いただいている場合は、「各種前払い>コンビニ>PAYSLE(セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)」に自動変更となっております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
令和6年能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
令和6年能登半島地震により被災された方々とそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。
1月1日(月)夕方に発生した石川県能登地方沖地震(令和6年能登半島地震)の影響により
以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
■お届け停止地域
石川県の珠洲市の一部、輪島市の一部
■お届け遅延地域
石川県の一部あて
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
令和6年能登半島地震により被災された方々とそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。
1月1日(月)夕方に発生した石川県能登地方沖地震(令和6年能登半島地震)の影響により
以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
■お届け停止地域
石川県の珠洲市の一部、輪島市の一部
■お届け遅延地域
石川県の一部あて
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせにつきまして
いつも当ショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせは、メールのみとさせていただいております。
お問合せの際は、「FAQ/お問い合わせ」をご覧いただき、
該当する内容が見つからない場合は、お手数ですが「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。
また、土日祝日は お問い合わせ対応業務をお休みさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせは、メールのみとさせていただいております。
お問合せの際は、「FAQ/お問い合わせ」をご覧いただき、
該当する内容が見つからない場合は、お手数ですが「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。
また、土日祝日は お問い合わせ対応業務をお休みさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【会員情報更新のお願い】携帯電話会社3社の新料金プランに変更された方、またはご検討のお客さまへ
2021年3月より提供開始されました新料金プランへご変更済、またはご変更を検討されているお客様へお知らせです。
下記の新料金プランでは、携帯電話会社が提供するキャリアメールをご利用いただくことができません。
・NTTドコモ「ahamo」 ・KDDI(au)「povo」 ・SoftBank「LINEMO」
※新料金プランで利用いただけないキャリアメールアドレス
ahamo:@docomo.ne.jp
povo:@au.com または @ezweb.ne.jp
LINEMO:@i.softbank.jp または @softbank.ne.jp または @vodafone.ne.jp
________
キャリアメールアドレスをご登録されたまま新料金プラン・新ブランドにご変更されたお客様については、
注文確認メールや出荷完了メール、また、注文完了後のイベント特典等の重要なお知らせをお届けできなくなっております。
新料金プランへご変更済、または変更を検討されているお客様は必ず、当サイトへご登録されているメールアドレスの確認と変更をお願いいたします。
※メールアドレスの変更はhttps://plus-id.jp/change.htmlから
または+IDログイン後、マイページの会員情報「+ID会員メニュー」の「メールアドレス変更」よりお手続きください。
_________
※mu-mo IDは「+ID(プラスID)」へ変更となったため、現在お持ちのmu-mo IDを「+ID」に統合していただく必要があります。
●mu-mo IDのみをお持ちの方
「+ID(プラスID)」(無料)の登録と現在お持ちのmu-mo IDとの統合が必要です。
ログイン→統合(「+ID」新規登録)はhttps://shop.mu-mo.net/avx/sv/Loginから
_________
※ご利用いただけなくなるメールアドレスなど、各社新料金プラン・新ブランドに関してのお問い合わせは、
直接各キャリアまでお願いいたします。当社では対応できかねますので、ご了承ください。
お客さまにはお手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
下記の新料金プランでは、携帯電話会社が提供するキャリアメールをご利用いただくことができません。
・NTTドコモ「ahamo」 ・KDDI(au)「povo」 ・SoftBank「LINEMO」
※新料金プランで利用いただけないキャリアメールアドレス
ahamo:@docomo.ne.jp
povo:@au.com または @ezweb.ne.jp
LINEMO:@i.softbank.jp または @softbank.ne.jp または @vodafone.ne.jp
________
キャリアメールアドレスをご登録されたまま新料金プラン・新ブランドにご変更されたお客様については、
注文確認メールや出荷完了メール、また、注文完了後のイベント特典等の重要なお知らせをお届けできなくなっております。
新料金プランへご変更済、または変更を検討されているお客様は必ず、当サイトへご登録されているメールアドレスの確認と変更をお願いいたします。
※メールアドレスの変更はhttps://plus-id.jp/change.htmlから
または+IDログイン後、マイページの会員情報「+ID会員メニュー」の「メールアドレス変更」よりお手続きください。
_________
※mu-mo IDは「+ID(プラスID)」へ変更となったため、現在お持ちのmu-mo IDを「+ID」に統合していただく必要があります。
●mu-mo IDのみをお持ちの方
「+ID(プラスID)」(無料)の登録と現在お持ちのmu-mo IDとの統合が必要です。
ログイン→統合(「+ID」新規登録)はhttps://shop.mu-mo.net/avx/sv/Loginから
_________
※ご利用いただけなくなるメールアドレスなど、各社新料金プラン・新ブランドに関してのお問い合わせは、
直接各キャリアまでお願いいたします。当社では対応できかねますので、ご了承ください。
お客さまにはお手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。