重要なお知らせ
台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について（8/30更新）
いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
台風10号は強風域を伴い日本列島に上陸しており、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などが発生しています。
台風の動きが遅いため、今後も広い範囲でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。
また、地域によっては線状降水帯の発生、大雨による警戒レベルの発令（レベル5 緊急安全確保／レベル4 避難指示）や安全運行管理の観点から、お荷物のお届けを一時的に中止させていただく可能性がございます。
■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・全国
■お荷物のお届けを中止する地域
【九州】
・熊本県全域：8月30日（金）９時まで ［９時以降再開］
・長崎県全域：8月30日（金）午前中まで ［１２時以降再開］
・佐賀県全域：8月30日（金）１４時まで ［１４時以降再開］
・大分県全域：8月30日（金）終日
・福岡県の一部：8月30日（金）１３時まで ［１３時以降再開］
対象地域：朝倉郡・朝倉市・うきは市・大川市・大野城市・大牟田市・小郡市・春日市・久留米市・太宰府市・筑後市・筑紫郡・筑紫野市・三井郡・三潴郡・みやま市・柳川市・八女郡・八女市
・福岡県の一部：8月30日（金）終日
対象地域：上記以外の福岡県（福岡市・糸島市・糟屋郡・飯塚市・遠賀郡・嘉穂郡・嘉麻市・北九州市・鞍手郡・古賀市・田川郡・田川市・築上郡・中間市・直方市・福津市・豊前市・京都郡・宮若市・宗像市・行橋市）
【四国】
・高知県全域：8月30日（金）終日
・愛媛県の一部：8月30日（金）終日
対象地域（※）：大洲市、八幡浜市、西予市、宇和島市、喜多郡内子町、北宇和郡（鬼北町・松野町）、西宇和郡伊方町、南宇和郡愛南町、松山市（中島・野忽那・睦月・怒和島・津和地島・二神島）
・愛媛県の一部：8月30日（金）午後12時から終日
対象地域：上記（※）以外の愛媛県全域（ただし以下を除く。新居浜市、四国中央市）
・香川県の一部：8月30日（金）終日
対象地域：小豆郡（小豆島町、土庄町）
【中国】
・山口県の一部：8月30日（金）終日
対象地域：山口市、防府市、周南市、下松市、光市、柳井市、大島郡周防大島町、玖珂郡和木町、岩国市、熊毛郡（上関町、田布施町、平生町）
・山口県の一部：8月30日（金）午前中まで ［１３時以降再開］
対象地域：宇部市、下関市、山陽小野田市
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ：http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
台風10号は強風域を伴い日本列島に上陸しており、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などが発生しています。
台風の動きが遅いため、今後も広い範囲でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。
また、地域によっては線状降水帯の発生、大雨による警戒レベルの発令（レベル5 緊急安全確保／レベル4 避難指示）や安全運行管理の観点から、お荷物のお届けを一時的に中止させていただく可能性がございます。
■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・全国
■お荷物のお届けを中止する地域
【九州】
・熊本県全域：8月30日（金）９時まで ［９時以降再開］
・長崎県全域：8月30日（金）午前中まで ［１２時以降再開］
・佐賀県全域：8月30日（金）１４時まで ［１４時以降再開］
・大分県全域：8月30日（金）終日
・福岡県の一部：8月30日（金）１３時まで ［１３時以降再開］
対象地域：朝倉郡・朝倉市・うきは市・大川市・大野城市・大牟田市・小郡市・春日市・久留米市・太宰府市・筑後市・筑紫郡・筑紫野市・三井郡・三潴郡・みやま市・柳川市・八女郡・八女市
・福岡県の一部：8月30日（金）終日
対象地域：上記以外の福岡県（福岡市・糸島市・糟屋郡・飯塚市・遠賀郡・嘉穂郡・嘉麻市・北九州市・鞍手郡・古賀市・田川郡・田川市・築上郡・中間市・直方市・福津市・豊前市・京都郡・宮若市・宗像市・行橋市）
【四国】
・高知県全域：8月30日（金）終日
・愛媛県の一部：8月30日（金）終日
対象地域（※）：大洲市、八幡浜市、西予市、宇和島市、喜多郡内子町、北宇和郡（鬼北町・松野町）、西宇和郡伊方町、南宇和郡愛南町、松山市（中島・野忽那・睦月・怒和島・津和地島・二神島）
・愛媛県の一部：8月30日（金）午後12時から終日
対象地域：上記（※）以外の愛媛県全域（ただし以下を除く。新居浜市、四国中央市）
・香川県の一部：8月30日（金）終日
対象地域：小豆郡（小豆島町、土庄町）
【中国】
・山口県の一部：8月30日（金）終日
対象地域：山口市、防府市、周南市、下松市、光市、柳井市、大島郡周防大島町、玖珂郡和木町、岩国市、熊毛郡（上関町、田布施町、平生町）
・山口県の一部：8月30日（金）午前中まで ［１３時以降再開］
対象地域：宇部市、下関市、山陽小野田市
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
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大雨の影響によるお荷物のお届けについて
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７月25〜26日にかけて降った記録的な大雨の影響により、お荷物の到着が大幅に遅延しております。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・山形県 最上郡戸沢村（蔵岡、古口）・最上郡鮭川村（曲川、川口）
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７月25〜26日にかけて降った記録的な大雨の影響により、お荷物の到着が大幅に遅延しております。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・山形県 最上郡戸沢村（蔵岡、古口）・最上郡鮭川村（曲川、川口）
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令和６年能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
七尾市鳳珠郡能登町鳳珠郡穴水町輪島市珠洲市いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
令和６年能登半島地震により被災された方々とそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。
1月1日（月）夕方に発生した石川県能登地方沖地震(令和６年能登半島地震）の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
■お届け遅延地域
七尾市
鳳珠郡能登町
鳳珠郡穴水町
輪島市
珠洲市
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1月1日（月）夕方に発生した石川県能登地方沖地震(令和６年能登半島地震）の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
■お届け遅延地域
七尾市
鳳珠郡能登町
鳳珠郡穴水町
輪島市
珠洲市
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お問い合わせにつきまして
いつも当ショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせは、メールのみとさせていただいております。
お問合せの際は、「FAQ/お問い合わせ」をご覧いただき、
該当する内容が見つからない場合は、お手数ですが「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。
また、土日祝日は お問い合わせ対応業務をお休みさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【会員情報更新のお願い】携帯電話会社3社の新料金プランに変更された方、またはご検討のお客さまへ
2021年3月より提供開始されました新料金プランへご変更済、またはご変更を検討されているお客様へお知らせです。
下記の新料金プランでは、携帯電話会社が提供するキャリアメールをご利用いただくことができません。
・NTTドコモ「ahamo」 ・KDDI（au）「povo」 ・SoftBank「LINEMO」
※新料金プランで利用いただけないキャリアメールアドレス
ahamo：＠docomo.ne.jp
povo：＠au.com または ＠ezweb.ne.jp
LINEMO：＠i.softbank.jp または ＠softbank.ne.jp または ＠vodafone.ne.jp
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キャリアメールアドレスをご登録されたまま新料金プラン・新ブランドにご変更されたお客様については、
注文確認メールや出荷完了メール、また、注文完了後のイベント特典等の重要なお知らせをお届けできなくなっております。
新料金プランへご変更済、または変更を検討されているお客様は必ず、当サイトへご登録されているメールアドレスの確認と変更をお願いいたします。
※メールアドレスの変更はhttps://plus-id.jp/change.htmlから
または＋IDログイン後、マイページの会員情報「＋ID会員メニュー」の「メールアドレス変更」よりお手続きください。
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ログイン→統合（「＋ID」新規登録）はhttps://shop.mu-mo.net/avx/sv/Loginから
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