重要なお知らせ

サイト表示エラーにつきまして

当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日より一部商品詳細ページにて、「混み合っています」などの表示エラーが確認されております。
特典

原因としましては、該当ページでのCookie容量が超えたためとなります。
大変申し訳ございません。

お使いのブラウザ・アプリでのCookie削除をしていただき、
再度アクセスいただくようお願い致します。

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、
何卒ご容赦いただきますようよろしくお願い申し上げます。

送料改定およびサイト一時停止のお知らせ

いつもmu-moショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、mu-moショップ指定の運送会社の料金改定、梱包資材費の値上がりに伴い、
誠に恐縮ではございますが、送料を改定させていただく事となりました。
つきましては以下の通りご案内させていただきます。


1.送料の改定価格について
●送料改定前: 全国一律650円(税込)
平成30年4月30日(月・祝)23:59ご注文分までは上記の送料となります。

●送料改定後: 全国一律800円(税込)
平成30年5月1日(火)2:00以降のご注文分については改定後の送料が適用されます。
なお、料金改定前にご注文いただきました分は、出荷が料金改訂後となりましても送料の変更はございません。

2.配送会社について
これまで商品のお届けは「日本郵便」「ヤマト運輸」にて行っておりましたが、
今後の商品の配送は「ヤマト運輸」にて行います。そのため郵便局受取に関しましてはご利用いただけなくなります。
ただし今までご注文いただきました郵便局受取分に関しては、ご指定の郵便局へお届け致します。

※「かんたん購入情報」「お届け先事前登録」にお届け先を郵便局受取に設定しておりますお客様に関しましては、ご登録情報全てを削除させていただきました。
お手数ですがマイページより、再度ご登録願います。

3.サービス一時停止のお知らせ
送料改定に伴うメンテナンスのため、下記の期間一時的にサイトをご利用いただくことができません。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
平成30年5月1日(火)0:00〜2:00予定


何卒、送料値上げに関してご理解をいただき、
今後ともmu-moショップへ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

mu-moショップ

注文商品お届け配送会社変更についてのお知らせ

いつもmu-moショップをご利用いただきありがとうございます。

ご注文完了メールにて日本郵便でのお届けとなっている配送について、
ヤマト運輸での配送へ順次変更させていただきます。
尚、郵便局留め指定の方は、日本郵便での配送となります。

クロネコメンバーズなら「お届け予定eメール」や「ご不在連絡eメール」、
さらには「LINE公式アカウント」でお荷物のお届け予定やご不在時のお届けをご連絡。
その場で受け取り日時や場所を指定できます。
クロネコメンバーズとはコチラ

何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
mu-moショップ

クレジットカードのご利用方法変更のお知らせ

いつもmu-moショップをご利用いただきありがとうございます。

弊社ではシステムのセキュリティの強化のため、
mu-mo IDでのクレジットカードの取り扱いについて以下の通り変更致しました。

mu-mo IDに登録いただいておりますクレジットカード情報につきましては、
弊社にて全て削除させていただきました。

今後ご登録いただけますクレジットカード情報の枚数は1枚となります。
現在ご利用いただいておりましたサービスにおいて、再度登録いただく必要がございます。

・クレジットカードの登録
・かんたん購入情報のクレジットカード番号登録

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

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mu-moショップからのメールについて

mu-moショップではご注文完了後、【ご注文内容確認メール】等、自動送信のメールをお送りしております。
通常2〜3営業日内に何も連絡がない場合、何らかのメールエラーもしくは、迷惑メール判定を受けている可能性がございます。

下記事項をご確認頂き、ご対応をお願いいたします。

※迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、
当店のドメイン「@mu-mo.net」が受信できるよう設定をお願いいたします。

>>SoftBankをご利用のお客様はこちら
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■ドメイン:mu-mo.net
■メールアドレス:sys@mail-shop.mu-mo.net

※詳しい、契約内容、設定方法については弊社でのご案内は出来兼ねる為、ご契約のキャリアへお問合せをお願いいたします。



今後ともmu-moショップをよろしくお願いいたします。
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