ご注文方法

◆注文からお届けまで
ショッピングの流れを簡単にご説明します。


1.商品を探す
購入したい商品カテゴリ、アーティスト一覧などから各表示項目を選択、または検索ボックスにキーワードを入力して検索すると、該当商品の一覧が表示されます。
商品の詳しい検索方法はこちら
2.カートに入れる
欲しい商品を見つけたら、[カートに入れる]ボタンを押してください。購入手続きに進みます。
※カート情報は長時間保持されませんので、カートに商品を入れた後、早めに購入手続きをお取りください。
3.購入手続き
会員のかたはマイページの登録情報をご確認のうえ、配送先、お支払い方法などを指定してください。会員でないかたは注文者情報、お支払い方法などを入力してください。
4.注文を確定する 
最後に【この内容で注文する】ボタンを押すと、注文が完了となります。
5.注文手続き終了
画面に注文番号が表示されます。お問い合わせの際に注文番号が必要となりますので、必ずメモをお取りください。
注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文内容確認メール」が届きます。ドメイン指定受信を設定している携帯端末でメールを受信されるお客様は、「mu-mo.net」を受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
会員のかたはマイページから、会員でないかたはご注文内容の確認から、購入履歴をご確認いただけます。
商品出荷準備に入る前でしたら配送先のご変更ができますので、会員のかたはマイページから、会員でないかたはご注文内容の確認から「購入履歴・配送状況詳細」をご覧ください。
6.商品出荷のお知らせ  
商品出荷後、すべてのお客様あてに「配送確認メール」が届きます。出荷後の配送状況につきましては、各配送会社のお問い合わせページにアクセスし、「配送確認メール」内に記載されている「お問い合わせ番号」を入力のうえご確認ください。
・ヤマト運輸「荷物の問い合わせ」
ドメイン指定受信を設定している携帯端末でメールを受信されるお客様は、「mu-mo.net」を受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
7.商品が届く   
商品到着後、ご不明な点などございましたら、mu-moショップ カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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