当ショップをご利用頂きありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間中は年末年始休業に伴い各種お問い合わせ対応業務（お問い合わせへの回答）をお休みとさせて頂きます。

【お問い合わせ窓口休業期間】
2023年12月29日(金)〜2024年1月4日(木)

休業期間中に頂きましたお問い合わせは2024年1月5日(金)11:00以降、順次ご回答させて頂きます。
お休み明けはお問い合わせが集中し、ご回答までお時間を頂く場合がございますので予めご了承下さい。

【商品の発送について】
12月28日(木)までのご注文確定分：在庫がある場合、12月29日(金)より順次出荷致します。
12月29日(金)〜1月8日(月)までのご注文確定分：1月11日(木)より順次出荷致します。
詳しくは各商品情報ページの[配送状況]をご確認下さい。

出荷倉庫での発送業務はお休みを頂いておりませんが、商品がメーカー取り寄せとなった場合、メーカー倉庫休業中につきまして商品発送をお待ち頂くことになります。

ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも当ショップをご利用頂いただき、誠にありがとうございます。

各種前払いのお支払い可能な電子マネー「Suicaインターネットサービス」のサービス終了に伴い、マイページ>かんたん購入設定にて、「Suicaインターネットサービス」をご設定いただいている場合は、「モバイルSuica」に自動変更となっております。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

いつも当ショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、お問い合わせは、メールのみとさせていただいております。

お問合せの際は、「FAQ/お問い合わせ」をご覧いただき、
該当する内容が見つからない場合は、お手数ですが「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。

また、土日祝日は お問い合わせ対応業務をお休みさせていただきます。

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2021年3月より提供開始されました新料金プランへご変更済、またはご変更を検討されているお客様へお知らせです。

下記の新料金プランでは、携帯電話会社が提供するキャリアメールをご利用いただくことができません。
・NTTドコモ「ahamo」　・KDDI（au）「povo」　・SoftBank「LINEMO」

※新料金プランで利用いただけないキャリアメールアドレス
ahamo：＠docomo.ne.jp
povo：＠au.com　または　＠ezweb.ne.jp
LINEMO：＠i.softbank.jp　または　＠softbank.ne.jp　または　＠vodafone.ne.jp
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キャリアメールアドレスをご登録されたまま新料金プラン・新ブランドにご変更されたお客様については、
注文確認メールや出荷完了メール、また、注文完了後のイベント特典等の重要なお知らせをお届けできなくなっております。

新料金プランへご変更済、または変更を検討されているお客様は必ず、当サイトへご登録されているメールアドレスの確認と変更をお願いいたします。

※メールアドレスの変更はhttps://plus-id.jp/change.htmlから
または＋IDログイン後、マイページの会員情報「＋ID会員メニュー」の「メールアドレス変更」よりお手続きください。
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※mu-mo IDは「＋ID（プラスID）」へ変更となったため、現在お持ちのmu-mo IDを「＋ID」に統合していただく必要があります。

●mu-mo IDのみをお持ちの方
「＋ID（プラスID）」（無料）の登録と現在お持ちのmu-mo IDとの統合が必要です。
ログイン→統合（「＋ID」新規登録）はhttps://shop.mu-mo.net/avx/sv/Loginから
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※ご利用いただけなくなるメールアドレスなど、各社新料金プラン・新ブランドに関してのお問い合わせは、
直接各キャリアまでお願いいたします。当社では対応できかねますので、ご了承ください。

お客さまにはお手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。