重要なお知らせ
お支払い方法追加および規約変更に関するお知らせ
いつも当ショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ショップでのお支払い方法として下記のお支払い方法が追加となりました。
・WeChatPay(ウィーチャットペイ)
なお、こちらに伴い、2024年9月17日よりmu-moショップ利用規約を一部変更いたしました。
[第10条 契約の解除]
[第11条 支払い]
今後とも当サイトへ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
当ショップでのお支払い方法として下記のお支払い方法が追加となりました。
・WeChatPay(ウィーチャットペイ)
なお、こちらに伴い、2024年9月17日よりmu-moショップ利用規約を一部変更いたしました。
[第10条 契約の解除]
[第11条 支払い]
今後とも当サイトへ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
荒天によるお荷物のお届けへの影響について
被災された方々とそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。
荒天の影響により、安全管理の観点から、石川県の一部でお荷物のお届けを停止しております。また、一部地域でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
■お荷物のお届けを停止している地域
・石川県の一部(珠洲市の一部・鳳珠郡能登町国重・輪島市)
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・石川県の一部(珠洲市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部)、新潟県の一部(村上市、佐渡市)、鹿児島県の一部(奄美市、大島郡全域)、沖縄県あて
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
荒天の影響により、安全管理の観点から、石川県の一部でお荷物のお届けを停止しております。また、一部地域でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
■お荷物のお届けを停止している地域
・石川県の一部(珠洲市の一部・鳳珠郡能登町国重・輪島市)
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・石川県の一部(珠洲市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部)、新潟県の一部(村上市、佐渡市)、鹿児島県の一部(奄美市、大島郡全域)、沖縄県あて
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせにつきまして
いつも当ショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせは、メールのみとさせていただいております。
お問合せの際は、「FAQ/お問い合わせ」をご覧いただき、
該当する内容が見つからない場合は、お手数ですが「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。
また、土日祝日は お問い合わせ対応業務をお休みさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせは、メールのみとさせていただいております。
お問合せの際は、「FAQ/お問い合わせ」をご覧いただき、
該当する内容が見つからない場合は、お手数ですが「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。
また、土日祝日は お問い合わせ対応業務をお休みさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【会員情報更新のお願い】携帯電話会社3社の新料金プランに変更された方、またはご検討のお客さまへ
2021年3月より提供開始されました新料金プランへご変更済、またはご変更を検討されているお客様へお知らせです。
下記の新料金プランでは、携帯電話会社が提供するキャリアメールをご利用いただくことができません。
・NTTドコモ「ahamo」 ・KDDI(au)「povo」 ・SoftBank「LINEMO」
※新料金プランで利用いただけないキャリアメールアドレス
ahamo:@docomo.ne.jp
povo:@au.com または @ezweb.ne.jp
LINEMO:@i.softbank.jp または @softbank.ne.jp または @vodafone.ne.jp
________
キャリアメールアドレスをご登録されたまま新料金プラン・新ブランドにご変更されたお客様については、
注文確認メールや出荷完了メール、また、注文完了後のイベント特典等の重要なお知らせをお届けできなくなっております。
新料金プランへご変更済、または変更を検討されているお客様は必ず、当サイトへご登録されているメールアドレスの確認と変更をお願いいたします。
※メールアドレスの変更はhttps://plus-id.jp/change.htmlから
または+IDログイン後、マイページの会員情報「+ID会員メニュー」の「メールアドレス変更」よりお手続きください。
_________
※mu-mo IDは「+ID(プラスID)」へ変更となったため、現在お持ちのmu-mo IDを「+ID」に統合していただく必要があります。
●mu-mo IDのみをお持ちの方
「+ID(プラスID)」(無料)の登録と現在お持ちのmu-mo IDとの統合が必要です。
ログイン→統合(「+ID」新規登録)はhttps://shop.mu-mo.net/avx/sv/Loginから
_________
※ご利用いただけなくなるメールアドレスなど、各社新料金プラン・新ブランドに関してのお問い合わせは、
直接各キャリアまでお願いいたします。当社では対応できかねますので、ご了承ください。
お客さまにはお手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
下記の新料金プランでは、携帯電話会社が提供するキャリアメールをご利用いただくことができません。
・NTTドコモ「ahamo」 ・KDDI(au)「povo」 ・SoftBank「LINEMO」
※新料金プランで利用いただけないキャリアメールアドレス
ahamo:@docomo.ne.jp
povo:@au.com または @ezweb.ne.jp
LINEMO:@i.softbank.jp または @softbank.ne.jp または @vodafone.ne.jp
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キャリアメールアドレスをご登録されたまま新料金プラン・新ブランドにご変更されたお客様については、
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新料金プランへご変更済、または変更を検討されているお客様は必ず、当サイトへご登録されているメールアドレスの確認と変更をお願いいたします。
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または+IDログイン後、マイページの会員情報「+ID会員メニュー」の「メールアドレス変更」よりお手続きください。
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ログイン→統合(「+ID」新規登録)はhttps://shop.mu-mo.net/avx/sv/Loginから
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お客さまにはお手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。