重要なお知らせ

GW中における商品のお届け及びカスタマーサポート休業につきまして

mu-moショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の商品発送に関するご案内をさせて頂きます。

発送業務はお休みを頂いておりませんが、商品がメーカー取り寄せとなった場合
メーカー倉庫休業中におきましては商品発送をお待ち頂くことになります。
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【ゴールデンウィーク期間中の商品お届けに関するお知らせ】
4月26日(金)〜5月6日(月・祝)までのご注文確定分で弊社倉庫に在庫がない場合は
5月8日(水)から順次出荷となります。
※商品によってお届け時期が異なります。お届け予定は各商品情報ページの[配送状況]をご確認下さい。
詳しくは各商品情報ページの[配送状況]をご確認下さい。

【 カスタマーサポート窓口休業のお知らせ 】
2019年4月27日(土)〜2019年5月6日(月・祝)

誠に勝手ながら、上記期間中のお問い合わせ窓口をお休みさせて頂きます。
いただきましたお問い合わせは、休業期間終了後に確認でき次第、順次回答させていただきます。
お休み明けはお問い合わせが集中し、ご回答までお時間を頂く場合がございますので予めご了承下さい。

今後ともmu-moショップをよろしくお願いいたします。

お支払い方法追加および規約変更に関するお知らせ

mu-moショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
mu-moショップでのお支払い方法として下記のお支払い方法が追加となりました。

・Alipay決済

なお、こちらに伴い、2019年4月17日よりmu-moショップ利用規約を一部変更いたしました。
[第10条 契約の解除]
[第11条 支払い]

今後ともmu-moショップをよろしくお願いいたします。

mu-moショップログインID統合のお知らせ

いつもmu-moショップをご愛顧いただきありがとうございます。

2019年4月1日より、
mu-moショップのログインIDである「mu-mo ID」が「+ID」(プラスID)へと統合となります。
大変お手数ですが下記手順よりご登録お願い致します。

●「+ID」をお持ちでない方
「+ID」(プラスID)(無料)の登録と現在お持ちのmu-mo IDとの統合が必要です。
>ログイン(「+ID」新規登録)はコチラから

●「+ID」を既にお持ちの方
mu-moショップ会員情報登録が必要です。
>ログインはコチラから

◎既に+IDと統合済みで、+IDでログイン中の方はmu-moショップのTOPページに遷移致します。
◎mu-mo IDをお持ちの方は+IDへ統合のお手続きをすることにより購入履歴・mu-moショップゴールドを引き続きご利用になれます。
◎登録に時間を要する場合がございますので、事前取得を推奨致します。

今後ともmu-moショップをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

mu-moプレミアクラブサービス終了のお知らせ

いつもmu-moショップをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、mu-moプレミアクラブは2019年3月31日(日)をもちまして、
すべてのサービスを終了させていただきました。

本サービス終了にあたり2019年3月にご入会中の方に提供しております、
「楽曲・壁紙ダウンロード」の取り扱いは以下となります。

@楽曲・壁紙ダウンロード
2019年3月月初の音楽mu-moポイント 232pt、キセカエ♪mu-moのポイント 150ptが
最終付与となります。

2019年3月月初に最終付与された上記のポイントは、
2019年8月31日までご利用いただけます。

それぞれのサービスをポイントにて利用いただくには、
従来どおりmu-moプレミアクラブ会員ページでのポイント移行が必要となります。
2019年8月31日までにmu-moプレミアクラブ会員ページにてポイント移行をお願い致します。


お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともmu-moショップをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。