重要なお知らせ

台風10号の影響によるお荷物のお届けについて

いつもmu-moショップをご利用いただきありがとうございます。

台風10号の影響により、西日本の一部地域において商品のお届けに遅れが生じております。
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。

商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、
荷受け停止している地域もあるため、
お客様のお手元に商品をお届けするまでに通常よりも時間を要する場合がございます。

配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。

ヤマト運輸ホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html

ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

消費税率及び各種手数料改定についてのお知らせ

いつもmu-moショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に引き上げられる予定となります。
消費税率が変更される場合は、以下の対応とさせていただきます。

■商品価格について
現在は消費税率8%の税込価格表示となっております。
2019年10月1日以降より10%での税込価格表示に変更いたします。
2019年10月1日以降に出荷となるご注文については10%の消費税率を適用いたします。

■予約商品について
発売日が2019年10月1日以降の商品は10%の消費税率を適用いたします。
尚、予約開始が2019年3月以前の商品については、軽減措置のため10月1日まで8%の消費税率を適用いたします。

■代引き手数料・後払い手数料の価格改定について
このたびの消費税率変更に伴い、誠に恐縮ではございますが、下記の通り手数料を改定させていただきます。

・改定前
代引き手数料 250円(税込)
後払い手数料 316円(税込)
2019年9月30日(月)23:59ご注文分までは上記の手数料となります。

・改定後
代引き手数料 330円(税込)
後払い手数料 330円(税込)

2019年10月1日(火)3:00以降のご注文分については改定後の手数料が適用されます。
改定前にご注文いただきました分は、出荷が改訂後となりましても手数料の変更はございません。


■サービス一時停止のお知らせ
消費税率変更、手数料改定に伴うメンテナンスのため、下記の期間一時的にサイトをご利用いただくことができません。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
2019年10月1日(火)0:00〜3:00予定

手数料改定につきましては、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも当サイトへ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

mu-moショップログインID統合のお知らせ

いつもmu-moショップをご愛顧いただきありがとうございます。

2019年4月1日より、
mu-moショップのログインIDである「mu-mo ID」が「+ID」(プラスID)へと統合となります。
大変お手数ですが下記手順よりご登録お願い致します。

●「+ID」をお持ちでない方
「+ID」(プラスID)(無料)の登録と現在お持ちのmu-mo IDとの統合が必要です。
>ログイン(「+ID」新規登録)はコチラから

●「+ID」を既にお持ちの方
mu-moショップ会員情報登録が必要です。
>ログインはコチラから

◎既に+IDと統合済みで、+IDでログイン中の方はmu-moショップのTOPページに遷移致します。
◎mu-mo IDをお持ちの方は+IDへ統合のお手続きをすることにより購入履歴・mu-moショップゴールドを引き続きご利用になれます。
◎登録に時間を要する場合がございますので、事前取得を推奨致します。

今後ともmu-moショップをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

mu-moプレミアクラブサービス終了のお知らせ

いつもmu-moショップをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、mu-moプレミアクラブは2019年3月31日(日)をもちまして、
すべてのサービスを終了させていただきました。

本サービス終了にあたり2019年3月にご入会中の方に提供しております、
「楽曲・壁紙ダウンロード」の取り扱いは以下となります。

@楽曲・壁紙ダウンロード
2019年3月月初の音楽mu-moポイント 232pt、キセカエ♪mu-moのポイント 150ptが
最終付与となります。

2019年3月月初に最終付与された上記のポイントは、
2019年8月31日までご利用いただけます。

それぞれのサービスをポイントにて利用いただくには、
従来どおりmu-moプレミアクラブ会員ページでのポイント移行が必要となります。
2019年8月31日までにmu-moプレミアクラブ会員ページにてポイント移行をお願い致します。


お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともmu-moショップをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。