Q&A-よくあるお問い合わせ-
LIVE応募チケット付CD 購入に関して
Q1)LIVE応募チケット付CDはどこで購入できますか？
「LIVE応募チケット付」CDはmu-moショップ内特設販売サイトのみで購入可能です。LIVE応募チケット付CDはその他特典をお付けしておりません。
通常盤(AVCD-83211 \839(税込)※LIVE応募チケットなし)に関しましてはmu-moショップの他に一般CDショップでも販売いたします。
Q2)シングル商品代金以外に、LIVEチケットその他別途料金はかかりますか？
シングル商品代金(送料含む)以外のその他料金は一切かかりません。Q3)今からでも間に合いますか？
「売り切れ」までは購入可能です。予定枚数に達し次第、「LIVE応募チケット付CD」は売り切れとなります。
売り切れのご案内はAAA Party・オフィシャルHP・AAA mobile・mu-moショップなどで発表いたします。
Q4)1作目「I'll be there」を購入しても、2作目以降が売り切れで購入できない場合はありますか？
1作目を購入していただいた方が2作目以降を購入できないことはございません。1作目「I'll be there」CD同梱の「LIVE応募チケット」が無いと、2作目「Lil' Infinity」のLIVE応募チケット付CDはご購入いただけませんのでご注意ください。
Q5)7月までに引越しで住所変更があり、mu-moショップの登録内容が変わってしまうのですが、大丈夫でしょうか？
登録内容の変更に関しては問題ございませんが、変更が多いと配送などトラブルの原因となる場合がございます。予めご了承ください。Q6)｢ご注文内容確認メール｣が届きません。
お客様のメールの受信設定やアドレスの特性により受信できない場合がございます。 メールが届かない場合はmu-mo ID会員マイページの「購入履歴」にて、ご注文内容をご確認ください。【PC/スマートフォン】
https://shop.mu-mo.net/avx/sv/mypordhist01s?jsiteid=mumo
【携帯(フィーチャーフォン)】
https://m-shop.mu-mo.net/avx/sv/mmypordhist01s
Q6)携帯決済時にエラーが出てしまいます。
「ドコモケータイ払い」「auかんたん決済」「まとめてau支払い」「S!まとめて支払い」にて決済時にエラーが発生した場合、一時的に「※本商品は、1会員につき1枚までとなっております。」とのエラーが表示されます。その場合、2〜3時間程度、時間を置いていただき、再度お手続きをお願いいたします。
また、これらの決済方法を選択いただく際は、予め時間に余裕を持って決済手続きを行ってください。
LIVE参加資格に関して
Q1)連続リリースシングル7作を購入すれば誰でも「10th Anniversary Live」に参加できますか？
どなたでもご参加いただけます。CDに同封の「LIVE応募チケット」を必ず保管しておいてください。ただし、
6歳未満のお子様のご入場、及びご同伴は不可となります。
Q2)シングル7作購入につき、チケットは1枚ですか？
7作購入に対して、チケットは1枚です。Q3)チケットは1人1枚までですか？
多数のご応募が予想される為、原則としてお1人様1枚までとさせていただきます。LIVE日程・同行人数・席順に関して
Q1)参加日程は9/13(日)か14(月)どちらか選べるのでしょうか？
日程は第7弾発売以降にご希望をお伺い致しますが、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。Q2)友人や家族と一緒にLIVEに参加したいのですが、どうしたらよいですか？
現在、LIVEの連番申し込み・可能連番人数に関しては調整中です。同伴の場合でも参加人数1名につき、必ずシングル7作をご購入いただきますようお願いいたします。
Q3)LIVEの座席は先着順ですか？
先着順ではございません。座席順に関しましては抽選での配席となります。その他のお問い合わせ
Q1)「10th Anniversary Live」チケットのみの販売は今後ありますか？
ファンクラブその他チケットセンターでの受付・販売予定はございません。Q2)「10th Anniversary Live」地方公演の予定はありますか？
現在、本公演の地方開催予定はございません。Q3)「10th Anniversary Live」と「AAA ARENA TOUR 2015 10th Anniversary -Attack All Around-」は別のLIVEですか？
別のLIVEです。アリーナツアーの詳細は下記をご参照ください。http://avex.jp/aaa/live/tour.php?id=1000284
お問い合わせ先
mu-moショップカスタマーサポートhttp://mu-mo.net/shop/q/