重要なお知らせ
台風7号の影響によるお荷物のお届け遅延について
いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
台風７号は暴風域を伴って強い勢力で東日本や北日本に接近しており、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。
そのため8月16日（金）〜17日（土）は、広い範囲でお荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。
■お荷物のお届けを中止する地域
・茨城県の一部（以下を除く。猿島郡（五霞町・境町）・常総市・つくばみらい市・取手市・坂東市・守谷市）
・千葉県の一部（以下を除く。我孫子市・柏市・流山市・野田市・松戸市）
■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・北海道
・東北
・東京、関東甲信越
・東海
・沖縄
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸ホームページ：http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html
ご容赦のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
台風７号は暴風域を伴って強い勢力で東日本や北日本に接近しており、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。
そのため8月16日（金）〜17日（土）は、広い範囲でお荷物のお届けに影響が生じる可能性がございます。
■お荷物のお届けを中止する地域
・茨城県の一部（以下を除く。猿島郡（五霞町・境町）・常総市・つくばみらい市・取手市・坂東市・守谷市）
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大雨の影響によるお荷物のお届けについて
いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
７月25〜26日にかけて降った記録的な大雨の影響により、お荷物の到着が大幅に遅延しております。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・山形県 酒田市・最上郡（最上町、鮭川村、戸沢村、真室川町）・飽海郡遊佐町
そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。
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・山形県 酒田市・最上郡（最上町、鮭川村、戸沢村、真室川町）・飽海郡遊佐町
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令和６年能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
令和６年能登半島地震により被災された方々とそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。
1月1日（月）夕方に発生した石川県能登地方沖地震(令和６年能登半島地震）の影響により
以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
■お届け停止地域
石川県の珠洲市の一部、輪島市の一部
■お届け遅延地域
石川県の一部あて
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1月1日（月）夕方に発生した石川県能登地方沖地震(令和６年能登半島地震）の影響により
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■お届け停止地域
石川県の珠洲市の一部、輪島市の一部
■お届け遅延地域
石川県の一部あて
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お問い合わせにつきまして
いつも当ショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせは、メールのみとさせていただいております。
お問合せの際は、「FAQ/お問い合わせ」をご覧いただき、
該当する内容が見つからない場合は、お手数ですが「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。
また、土日祝日は お問い合わせ対応業務をお休みさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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【会員情報更新のお願い】携帯電話会社3社の新料金プランに変更された方、またはご検討のお客さまへ
2021年3月より提供開始されました新料金プランへご変更済、またはご変更を検討されているお客様へお知らせです。
下記の新料金プランでは、携帯電話会社が提供するキャリアメールをご利用いただくことができません。
・NTTドコモ「ahamo」 ・KDDI（au）「povo」 ・SoftBank「LINEMO」
※新料金プランで利用いただけないキャリアメールアドレス
ahamo：＠docomo.ne.jp
povo：＠au.com または ＠ezweb.ne.jp
LINEMO：＠i.softbank.jp または ＠softbank.ne.jp または ＠vodafone.ne.jp
＿＿＿＿＿＿＿＿
キャリアメールアドレスをご登録されたまま新料金プラン・新ブランドにご変更されたお客様については、
注文確認メールや出荷完了メール、また、注文完了後のイベント特典等の重要なお知らせをお届けできなくなっております。
新料金プランへご変更済、または変更を検討されているお客様は必ず、当サイトへご登録されているメールアドレスの確認と変更をお願いいたします。
※メールアドレスの変更はhttps://plus-id.jp/change.htmlから
または＋IDログイン後、マイページの会員情報「＋ID会員メニュー」の「メールアドレス変更」よりお手続きください。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※mu-mo IDは「＋ID（プラスID）」へ変更となったため、現在お持ちのmu-mo IDを「＋ID」に統合していただく必要があります。
●mu-mo IDのみをお持ちの方
「＋ID（プラスID）」（無料）の登録と現在お持ちのmu-mo IDとの統合が必要です。
ログイン→統合（「＋ID」新規登録）はhttps://shop.mu-mo.net/avx/sv/Loginから
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※ご利用いただけなくなるメールアドレスなど、各社新料金プラン・新ブランドに関してのお問い合わせは、
直接各キャリアまでお願いいたします。当社では対応できかねますので、ご了承ください。
お客さまにはお手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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