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ご注文完了後のキャンセルについて
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キャンセル受付期間に会員マイページより行なってください。
原則といたしまして、mu-moショップではお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
お届け後のお客様都合の返品も承っておりません。ご確認のうえご注文をお願いいたします。
※一度キャンセルされましたご注文は後から戻すことができません。予めご了承ください。
なお、商品によりましては在庫切れにより、同一商品（限定商品、特典付商品など）の再注文ができない場合がございます。
※上記条件内でもご注文確定後にキャンセルができない商品が一部ございます。商品詳細をよくご確認のうえご注文をお願いいたします。
＜キャンセル受付期間について＞
ご注文のキャンセル受付可能期間のご確認は、会員マイページの「購入履歴・配送状況一覧」の履歴詳細にてご確認いただけます。
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＜キャンセル処理につきまして＞
1.mu-moショップにログインしていただき、「購入履歴・配送状況一覧」にアクセスしてください。
2.キャンセルを希望されるご注文の「履歴詳細」をご確認ください。
3.ご注文キャンセルは配送セット単位でのキャンセルとなります。
各配送セットの[キャンセル]にチェックを入れてください。
※なお、配送セット上に[キャンセル]が出ていない場合はキャンセル受付期間外となっております。
4.チェックをご確認のうえ、【キャンセルをする】ボタンを押してください。
5.キャンセルされる配送セットが確認画面上に表示されますので、よくご確認のうえ【キャンセルする】ボタンを押してください。
6.キャンセル完了画面が表示され、キャンセル受付メールが配信されます。
また、完了画面上のリンクから「購入履歴」へアクセスいただいても、キャンセル完了をご確認いただけます。
※配送セット内の一部商品のキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
※一部の配送セットのみをキャンセルされた場合は、キャンセル処理後に合計金額は再計算されて表示されます。
