• 카드
  • +ID등록/로그인등록/로그인
  • 검색

해외 배송 관련

Enjoy shopping!

mu-mo shop에서는 일본어를 몰라도
「구입 대행 서비스」나 「해외 발송 서비스」를 이용하여 안심・간단한 구입이 가능합니다.

구입 방법

구입 대행 서비스

구입 대행 서비스란

「WorldShopping」직원이 상품을 대신 구입하여 지정해 주신 해외 주소로 발송해 드리는 서비스입니다.

이용 방법

step
1

언어 선택

step1

step
2

상품 상세 페이지에 접속하여「카트에 넣기」버튼 선택

step2

step
3

다국어 주문 양식 화면에서 「카트에 넣기」버튼 선택

step3

step
4

「카트로 가기」버튼 선택

step4

step
5

해외 이용자 전용 카트에서 주문 내용을 확인하고 다음 화면으로 이동

step5

step
6

필요 사항을 입력하고 다음 화면으로 이동

step6

step
7

입력 내용, 주의 사항을 확인하고 다음 화면으로 이동

step6

step
8

화면 내용에 따라 결제 방법을 선택하고 상품을 구입하십시오

※궁금하신 점은 「WorldShopping」사이트의 【이용 가이드】를 확인하십시오.

「WorldShopping」을 이용하시는 분은 여기로

mu-mo shop

숍에서 쇼핑

해외 발송 서비스

해외 발송 서비스란

mu-mo shop 등의 일본 온라인 쇼핑몰에서 구입한 상품을 해외로 배송해 드리는 서비스입니다.

이용 방법

해외 발송 서비스를 실시하고 있는 「tenso.com」 공식 사이트에서 이용 방법을 확인하십시오.

転送コム

tenso.com

「tenso.com」을 이용하시는 분은 여기로

mu-mo shop

숍에서 쇼핑

자주 하는 질문

Q
취급 상품 관련
A
모두 정품입니다.
mu-mo shop만의 오리지널 특전 포함 상품도 있으니, 꼭 쇼핑을 즐겨보세요!
Q
결제 방법은?
A
Alipay, 신용 카드(VISA, MASTER, JCB, DC, UFJ 니코스, 크레딧 세존, 아멕스)를 이용하실 수 있습니다.
Q
일본 국외로 직송이 가능한가요?
A
직배송은 불가능하지만, 구매 대행 서비스(WorldShopping)를 이용하시면, 주소 입력란에 손님의 주소를 직접 입력하실 수 있습니다.
한편, 해외 배송 서비스(tenso.com 또는 기타 서비스)를 이용하시면, mu-mo shop의 주문자 정보 입력 화면의 주소 입력란에 일본 국외의 주소를 입력할 수 있으며, 해외 배송 서비스에서 부여받은 지정된 주소를 입력하시면, 그 지정 주소에서 손님께 배송됩니다.
Q
주문인 정보, 배송지에 일본어 이외의 언어를 입력할 수 있나요?
A
일본어, 영어(알파벳)만 됩니다.
단, 구입 대행 서비스(WorldShopping)를 이용하실 경우 고객 국가의 언어로 변환되기 때문에 고객님 국가의 언어를 이용하실 수 있습니다.
Q
일본어로만 표시되나요?
A
google 번역 등의 번역 서비스, 또는 사용 브라우저 기능을 이용하여 번역해 주십시오.
Q
반품, 취소가 되나요?
A
원칙적으로 mu-mo shop에서는 고객 사정에 의한 취소, 반품을 받지 않습니다.
Q
해외 배송 불가능한 지역이 있나요?
A
해외 배송은 일부 이용 불가능한 지역이 있습니다.
자세한 내용은 이용하시는 구입 대행 서비스(WorldShopping) 또는 해외 발송 서비스(tenso.com이나 기타 서비스)로 문의해 주십시오.
Q
관세가 발생하나요?
A
구입하신 상품에 대하여 수취국 통관 시 관세나 기타 수입세 및 통관 수수료가 부과될 수 있습니다.
이 경우 수취인 부담이 될 수 있으니, 수취 시 직접 배송업자에게 지불해 주십시오.
또한, 세금이나 통관 수수료에 관한 정책은 각국에 따라 상이하오니, 자세한 내용은 수취국 세관에 문의하십시오.
Q
DVD, Blu-ray는 해외에서도 재생이 되나요?
A
DVD, Blu-ray Disc 기타 게임이나 DVD-Audio 일부는 판매되는 지역별로 지역 코드가 설치되어 있습니다.
지역 코드는 플레이어와 소프트 양쪽에 설정되어 있어서, 두 개의 대상 코드가 일치하지 않으면 재생이 되지 않습니다.
잘 확인하시고 상품을 구입하십시오.
  • 개인정보 처리방침
  • 이용 약관
  • mu-mo shop 포인트 이용 약관
  • 특정 상거래법에 근거한 표기
  • 문의
  • 애니메이션
  • mu-mo
  • 팬클럽
  • avex portal
© avex